Cílem metodiky je vytvořit prostředí, ve kterém je dobrovolnická činnost plnohodnotnou součástí systému podpůrné péče o pacienty. Doporučení vychází z praktických zkušeností, výzkumu i odborných standardů a podporuje systematické, řízené a dlouhodobé zapojení dobrovolníků do chodu zdravotnických zařízení.

Co metodika přináší?

• Jasný proces přípravy, náboru a zaškolení dobrovolníků.
  
  
• Důraz na bezpečnost, etiku a ochranu pacientů i dobrovolníků.
  
  
• Zavedení role koordinátora dobrovolnického programu, včetně doporučené kvalifikace a školení.
  
  
• 15 tematických manuálů, které pokrývají specifika dobrovolnické činnosti v různých typech zdravotnických zařízení – např. v dětských odděleních, v paliativní péči, v psychiatrii nebo v rámci firemního dobrovolnictví.
  
  
• Praktické nástroje – vzorové formuláře, karty dobrovolníků, docházkové listy či hodnotící nástroje.
  
  
• Systém evaluace a kvality, který umožňuje měřit přínosy dobrovolnictví pro pacienty, personál i organizaci jako celek.
  
  

Metodické doporučení navazuje na výsledky projektu „Efektivizace systému nemocniční péče prostřednictvím dobrovolnické činnosti“ a odpovídá na potřebu lépe strukturovaného, profesionálně vedeného dobrovolnictví ve zdravotnictví.

Proč je to důležité?

Dobrovolníci hrají nezastupitelnou roli v podpoře pacientů i zdravotnického personálu – přinášejí lidský kontakt, naslouchání a empatii. Nová metodika jim vytváří bezpečný prostor pro smysluplnou pomoc, která je řízena, podporována a začleněna do systému zdravotní péče.

Plné znění metodiky najdete ve Věstníku MZ ČR č. 17/2023 nebo na oficiálním webu Ministerstva zdravotnictví: www.mzcr.cz